Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het ondersteunen van onze klanten en het soepel laten verlopen van interne processen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, waarbij je jouw administratieve vaardigheden en commerciële inzicht inzet om aanvragen, offertes en orders nauwkeurig te verwerken. Tegelijkertijd werk je samen met collega’s om een positieve klantervaring te waarborgen en bij te dragen aan onze missie om duurzame geschenken toegankelijk te maken.
Wat je gaat doen:
- Relatiebeheer: opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties door uitstekende service te bieden
- Communicatie: snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en deskundig advies geven aan klanten
- Administratie: verwerken van aanvragen, offertes en orders met oog voor detail
- Productkennis: continu uitbreiden van je expertise door trainingen en deze kennis toepassen in klantgesprekken
- Teamwerk: samenwerken met collega’s om bedrijfsdoelstellingen te behalen en een positieve werkomgeving te creëren