Als consulent uitkeringen draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van gegevens, het bijhouden van dossiers en het beantwoorden van vragen van cliënten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat administratieve processen soepel verlopen en cliënten op een correcte manier worden geholpen. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
Wat je gaat doen:
- Documenten en dossiers: bijwerken en zorgen voor een correcte administratie.
- Communicatie: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten en collega’s.
- Data: invoeren en verwerken in onze systemen om processen te ondersteunen.
- Samenwerking: afstemmen met andere afdelingen om een soepele dienstverlening te waarborgen.
- Ondersteuning: bijdragen aan projecten en het oplossen van administratieve vraagstukken.