Als consulent uitkeringen draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening. Je zorgt ervoor dat administratieve processen soepel verlopen door gegevens nauwkeurig te verwerken en dossiers up-to-date te houden. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor cliënten en werk je samen met collega’s van andere afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen. Jouw oog voor detail en communicatieve vaardigheden maken het verschil.
Wat je gaat doen:
- Documenten en dossiers: bijwerken en zorgen voor een correcte administratie;
- Communicatie: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten en collega’s;
- Data: invoeren en verwerken in onze systemen om processen te ondersteunen;
- Samenwerking: afstemmen met andere afdelingen om een soepele dienstverlening te waarborgen;
- Ondersteuning: bijdragen aan projecten en het oplossen van administratieve vraagstukken.