Als contractbeheerder ben je de verbindende factor binnen ons klantenteam. Je speelt een belangrijke rol in het beheren van commerciële en administratieve contracten, waarbij je nauw samenwerkt met verschillende afdelingen om de processen soepel te laten verlopen. Jouw bijdrage is essentieel voor het waarborgen van klanttevredenheid en het verbeteren van onze administratieve efficiëntie. Je krijgt de kans om je vaardigheden in ERP-systemen verder te ontwikkelen en mee te denken over slimme werkmethoden.
Jouw verantwoordelijkheden:- Beheren van commerciële en administratieve contracten van planning tot facturatie.
- Nauwkeurige verwerking van offerteaanvragen en orders via ons ERP-systeem.
- Up-to-date houden en controleren van klantgegevens in het systeem.
- Ondersteuning bieden aan de buitendienst met commerciële en administratieve input.
- Professioneel communiceren met klanten via telefoon en mail, en klachten daadkrachtig oppakken.