Coördinator klantcontact center

Locatie
Mijdrecht
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€3.000 - €3.800
Vacature nummer
2025-21899

Wat ga je precies doen

Als teamleider ben je het aanspreekpunt voor drie KCC-medewerkers. Je zorgt voor een efficiënte planning en optimale bezetting. Dagelijks onderhoud je contact met bezorgpartijen en bezorgers om een soepele afhandeling van zendingen te garanderen. Ook handel je retouren af en verwerk je deze nauwkeurig in ons systeem.

Bovendien coördineer je het onderhoud en de reiniging van onze elektrische voertuigen, zodat deze altijd in topconditie zijn. Bij problemen met orders neem je snel actie en bied je effectieve oplossingen. Je werkt nauw samen met een divers en zelfstandig team, waarbij je verantwoordelijkheid neemt en knopen doorhakt. Samen zorgen jullie voor een uitstekende dienstverlening en klanttevredenheid.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staat. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

  • Salaris tussen €3000 en €3800 per maand.
  • In eerste instantie via Unique met uitzicht op een contract bij onze opdrachtgever
  • Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week.
  • Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Een informeel en collegiaal team met korte lijnen.
  • Directe impact op klanttevredenheid en procesverbetering.

Functie-eisen

We zoeken een proactieve en georganiseerde teamleider met een oplossingsgerichte aanpak en sterke communicatieve vaardigheden.

  • Minimaal MBO 3/4-opleiding in relevante richting
  • Ervaring met plannen, organiseren en teamcoördinatie.
  • Stressbestendig en in staat snel beslissingen te nemen.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
  • Positieve werkhouding en focus op klanttevredenheid.

Over het bedrijf

Ons bedrijf, gevestigd in Mijdrecht, biedt een dynamische werkomgeving waar jouw bijdrage telt. We hechten waarde aan een informele en collegiale sfeer, met een focus op klantgerichtheid en innovatie. Onze duurzame ambities worden ondersteund door het gebruik van elektrisch materieel.

Je werkt in een divers team dat samenwerkt om de dienstverlening te optimaliseren. Er is ruimte voor professionele groei en mentorship, waardoor je je organisatorische vaardigheden verder kunt ontwikkelen in een vooruitstrevend bedrijf.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Barbara Harkema
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Uithoorn
Marktplein 25
1421 AC Uithoorn

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.