Als customer sales representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel nationaal als internationaal. Je speelt een belangrijke rol in het creëren van een positieve klantervaring door nauwkeurig inkomende orders te verwerken, vragen te beantwoorden en klanten te begeleiden bij het maken van de juiste keuzes. In deze dynamische functie werk je samen met een hecht team en draag je bij aan een soepel verloop van alle klantinteracties. Jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak maken het verschil in onze professionele werkomgeving.
Jouw verantwoordelijkheden:- Verwerken van inkomende orders in systemen zoals SAP en Exact.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, en het bieden van passende oplossingen.
- Opvolgen van serviceaanvragen tot een succesvolle afronding.
- Dagelijks contact onderhouden met klanten en hen verwelkomen in de showroom.
- Nauw samenwerken met vertegenwoordigers en collega’s om een uitstekende klantbeleving te garanderen.