Customer Service

Locatie
Amersfoort
Werkniveau
MBO
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.500 - €2.800
Vacature nummer
2025-29176

Wat ga je precies doen

Als Customer Support Medewerker specialist draag je bij aan een uitstekende klantervaring door klanten snel en efficiënt te helpen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen en weet potentiële klanten te inspireren over de voordelen van onze regeling. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende teams binnen de organisatie en krijg je de kans om processen te verbeteren en je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Wat je gaat doen:

  • Beheren: van de verschillende communicatiekanalen zoals chat, mail en telefoon om klanten optimaal te ondersteunen.
  • Adviseren: van klanten over onze regeling en het omzetten van potentiële klantcontacten naar waardevolle leads voor het sales team.
  • Onderhouden: en tijdig updaten van ons platform om een soepele dienstverlening te waarborgen.
  • Ondersteunen: van collega’s uit de sales-, dealer-, marketing- en activatie-teams, waardoor je inzicht krijgt in andere afdelingen.
  • Verbeteren: van processen om de dienstverlening continu te optimaliseren en klanttevredenheid te verhogen.

Lijkt dit jou leuk? Solliciteer nu en wordt Customer Support Medewerker.

Wat bieden we jou

Wij geloven in het creëren van een werkomgeving waar jouw professionele en persoonlijke groei centraal staat. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

Verder bieden we jou:

  • Een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €2.800.
  • Een tijdelijk contract met zicht op verlenging.
  • Een werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime.
  • Een 13e maand, 8% vakantiegeld en jaarlijkse winstuitkering.
  • 31 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) voor een goede werk-privébalans.
  • Een leasefiets naar keuze met maandelijkse werkgeversbijdrage.
  • Een thuiswerkplek en netto thuiswerkvergoeding.
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling met 20% werkgeversbijdrage.

Is dit wat jij zoekt? Wij kijken uit naar je sollicitatie.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en proactieve collega die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en het verbeteren van processen.

Verder zoeken wij:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pre.
  • Minimaal twee jaar ervaring in klantgerichte functies.
  • Oplossingsgericht en in staat negatieve ervaringen positief te maken.
  • Ervaring met het beheren van meerdere communicatiekanalen.

Ben jij wie wij zoeken? Solliciteer nu!

Over het bedrijf

Dit bedrijf, gevestigd in Amersfoort, is opgericht met een duidelijke missie: werkend Europa inspireren en activeren om op hun droomfiets te stappen. Met onze focus op gezondheid, geluk en duurzaamheid maken we fietsen toegankelijk voor werknemers en bedrijven.

Bij ons werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waar samenwerking centraal staat. We investeren in jouw persoonlijke groei en moedigen procesverbetering aan. Onze informele cultuur en betrokken team zorgen voor een prettige balans tussen werk en privé.

Klaar om samen met ons een verschil te maken en Europa in beweging te brengen?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Dion Smolenaers
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Utrecht
Groenewoudsedijk 41
3528 BG Utrecht

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.