Als customer service medewerker ben je het kloppend hart van onze internationale klantenservice. Jouw expertise in techniek en klantcontact maakt het verschil voor onze klanten in heel Europa. Met jouw snelle schakelvermogen en oplossingsgerichte instelling, draag je bij aan de groei en het succes van onze organisatie. De uitdagingen? Die liggen in het managen van diverse klantvragen, het samenwerken met verschillende teams en het bieden van technische ondersteuning in meerdere talen.
Wat je gaat doen:- Ondersteunen van klanten met vragen over onderdelen, bestellingen en levertijden.
- Snel schakelen tussen klantvragen en interne teams zoals Logistiek en Verkoop.
- Technische problemen oplossen en klanten voorzien van passende oplossingen.
- Efficiënt beheren van je tijd en prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving.
- Communiceren in het Engels en eventueel andere talen om onze internationale klanten te ondersteunen.