Als customer service medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze commerciële, logistieke en administratieve processen. Je ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail, verwerkt orders en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos wordt afgehandeld. Je werkt nauw samen met collega’s om efficiëntie te verbeteren en uitdagingen in de logistiek op te lossen. Met jouw organisatorische vaardigheden en oplossingsgerichte instelling maak je het verschil in een dynamische omgeving waar dagverse producten centraal staan.
Wat je gaat doen als customer service medewerker:
- Zelfstandig afhandelen van commerciële en logistieke taken die voortkomen uit in- en verkooporders;
- Beheren van product-, leverancier- en klantgegevens om processen soepel te laten verlopen;
- Assisteren van de commerciële afdeling en bijdragen aan debiteurenbewaking;
- Monitoren van commerciële prestatie-indicatoren en voorbereiden van klantbezoeken;
- Ontwikkelen en verzorgen van presentaties ter ondersteuning van commerciële afspraken.