Customer Support Representative - Benelux

Als customer support representative draag je bij aan het verbeteren van de klantervaring binnen de gifting industrie. Je staat in direct contact met onze klanten en gebruikt jouw communicatieve en administratieve vaardigheden om hen te ondersteunen. Je uitdagingen liggen in het opbouwen van duurzame klantrelaties, het snel en effectief oplossen van vragen en het bijdragen aan een soepel verloop van interne processen. Met jouw kennis van onze producten en diensten maak je het verschil.

Wat je gaat doen:

• Relatiebeheer: opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties door uitstekende service te bieden
• Communicatie: schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en klanten voorzien van deskundig advies
• Administratie: verwerken van aanvragen, offertes en orders met oog voor detail
• Productkennis: je kennis uitbreiden via trainingen en deze toepassen in klantgesprekken
• Teamwerk: samenwerken met collega’s om bedrijfsdoelen te behalen en een positieve werksfeer te creëren

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar een omgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunt.

• Salaris tussen €2800 en €3100 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
• 27 vakantiedagen en een gezondheidsbonus.
• Toegang tot een bedrijfssportschool en kortingen op aankopen.
• Professionele trainingen en doorgroeimogelijkheden.

We zoeken een klantgerichte professional met administratieve vaardigheden en commercieel inzicht.

• Afgeronde MBO-opleiding in een relevante richting
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
• Nauwkeurig, proactief en probleemoplossend ingesteld
• Ervaring met relatiebeheer en administratieve processen

Gevestigd in Rijswijk, is ons bedrijf een vooraanstaande leverancier van geschenken in Europa. We richten ons op hoogwaardige producten met minimale milieu-impact en waarderen transparantie en samenwerking.

Je werkt in een warme, internationale omgeving waar open communicatie centraal staat. Jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd, en we investeren in jouw professionele en persoonlijke groei. Ontdek een plek waar je echt het verschil kunt maken.