Als medewerker debiteurenbeheer draag je bij aan het soepel laten verlopen van ons debiteurenproces. Je zorgt ervoor dat openstaande vorderingen tijdig en correct worden geïnd, met als doel de betalingsmoraal van onze klanten te verbeteren en risico’s op dubieuze debiteuren te minimaliseren. Je werkt in een dynamische omgeving waar momenteel een achterstand is ontstaan, en jouw taak is om deze achterstand in te halen. Met jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden speel je een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het optimaliseren van onze interne processen.
Wat je gaat doen:
- Bewaken: van betalingstermijnen en actief opvolgen van openstaande posten door handmatig herinneringsbrieven en aanmaningen op te stellen.
- Communiceren: met klanten over openstaande facturen via telefoon, e-mail en schriftelijke correspondentie.
- Afhandelen: van betalingsafspraken en -regelingen, en signaleren van betalingsproblemen met eventuele escalatie naar opdrachtgevers.
- Verwerken: van binnenkomende betalingen en controleren van afletteringen in ons systeem.
- Rapporteren: over de debiteurenstand, ouderdomsanalyses en risico’s, en voorstellen doen ter verbetering van het debiteurenproces.