Als fraude analist ben jij het wakende oog achter het betalingsverkeer. Jij beschermt de klanten van de ABN AMRO tegen financiële fraude. Hierbij kan je denken aan gestolen betaalpassen, verdachte overboekingen op rekeningen of phishingpogingen. Jij onderzoekt de signalen, beoordeelt de risico’s en grijpt snel in waar nodig. Je werkt in een dynamische omgeving waarin flexibiliteit en klantgerichtheid hand in hand gaan. Met jouw scherpe blik, sterke communicatie en analytisch vermogen weet jij in snel verbanden te leggen, situaties helder te beoordelen en op te pakken.
Wat ga je doen:
- Onderzoeken van fraudesignalen, zoals gestolen betaalpassen of verdachte overboekingen;
- Analyseren van situaties en bepalen welke acties nodig zijn;
- Telefonisch contact opnemen met klanten om transacties te verifiëren en hen bewust te maken van mogelijke fraude;
- Zorgvuldig vastleggen van je bevindingen in onze systemen;
- Na de inwerkperiode van 3 maanden werk je volgens een flexibel rooster, met een goede afwisseling van dag-, avond- en soms weekenddiensten. Zo blijft het werk dynamisch en is geen dag hetzelfde;
- Startdatum op 1 september, eerder starten is bespreekbaar.