Fraude medewerker bij ING

Locatie
Leeuwarden
Werkniveau
HBO
Uren per week
32-36
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€21,41 - €23,19
Vacature nummer
2025-33828
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Als fraude medewerker bij ING speel je een belangrijke rol in het beschermen van onze klanten tegen fraude en misbruik. Je werkt in een dynamische omgeving waar klantcontact centraal staat en je dagelijks bijdraagt aan financiële veiligheid. Samen met je collega's in een cross-functional team (CLT) zorg je voor een excellente dienstverlening en werk je continu aan verbeteringen om fraude te voorkomen en op te lossen.

Wat ga je doen:
  • Beoordelen van klantmeldingen en, indien nodig, direct vergoeden aan de klanten.
  • Verifiëren van afwijkende transacties (alerts) en actie ondernemen bij verdachte situaties.
  • Signaleren van nieuwe fraudevormen en bijdragen aan preventieve maatregelen.
  • Afhandelen van vragen en verzoeken rondom credit- en debetcardtransacties.
  • Samenwerken met autoriteiten en andere teams om fraudezaken effectief op te lossen.

Wat bieden we jou

Bij ING krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische omgeving waar jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:

  • Startsalaris van €21,41 per uur, inclusief 13e maand €23,19.
  • Een werkweek van 32 of 36 uur. Eerste 12 weken is 36 uur.
  • Avond- en weekendtoeslag tot 200%.
  • Volledige OV-vergoeding of €0,21 per km, max. €17/dag.
  • Thuiswerkvergoeding van €45 per maand.

Functie-eisen

Ben jij analytisch, alert en gepassioneerd over fraudepreventie? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Fraud Alert Specialist!

  • Minimaal een hbo-diploma.
  • WFT Basis-certificaat of bereidheid deze te behalen.
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
  • Affiniteit met fraude, oplichting en financieel-economische criminaliteit.
  • Flexibel beschikbaar van maandag t/m zondag tussen 7:00 en 00:00 uur.

Over het bedrijf

Bij ING in Leeuwarden werk je in een dynamische omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Ons Fraud Service Center zet zich dagelijks in om klanten te beschermen tegen fraude en misbruik, met een sterke focus op financiële veiligheid en klanttevredenheid.

Wat ons uniek maakt? Een cultuur waarin jouw persoonlijke en professionele groei vooropstaat. Je werkt in een hecht team, krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en draagt bij aan innovatieve oplossingen die echt impact maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat samen werkt aan een veiligere toekomst?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Marc van den Bos
ing@unique.nl
0587501382
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ING
Tesselschadestraat 33
8913 HA Leeuwarden

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.