Ben jij klaar om hét verschil te maken op de luchthaven en reizigers een soepele start van hun reis te geven? ✈️🌍
Als Gate Departure Agent op Schiphol ben jij de eerste én laatste indruk voor passagiers die vertrekken naar de Verenigde Staten. Jij zorgt ervoor dat zij veilig, goed geïnformeerd en met een glimlach aan boord stappen 😎🛫
In deze rol sta je letterlijk aan de gate, waar je samen met je collega’s het boardingsproces begeleidt. Je controleert paspoorten en boardingpassen met behulp van een screeningssysteem en checkt of alle benodigde documenten voor reizen naar Amerika in orde zijn. Passagiers met onvolledige informatie of extra vragen help je op weg met heldere uitleg en een vriendelijke houding 🪪🛂
Jij bent sociaal, klantgericht en weet mensen gerust te stellen wanneer dat nodig is. Je hebt contact met verschillende partijen: van passagiers tot luchtvaartmaatschappijen, security en afhandelingsdiensten. Snel schakelen en goed samenwerken zijn daarbij essentieel 💬🔁
Ondertussen verlies je de tijd niet uit het oog, want vliegtuigen vertrekken volgens een strak schema. Onder tijdsdruk blijf jij nauwkeurig werken en houd je het hoofd koel ⏱️
Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, volg je een uitgebreide GDA-training. Daarna krijg je de juiste begeleiding om helemaal voorbereid het werkveld in te gaan 🎓
De werktijden liggen tussen 06:00 en 16:00 uur. Een mooie dagplanning dus, waarbij je in de middag vaak al klaar bent 🕒
Spreek je goed Engels en ben je klaar voor een verantwoordelijke én afwisselende baan in de dynamiek van Schiphol? Dan willen we jou graag leren kennen! 😊