Informatiemedewerker balie

Als informatiemedewerker bouwtekeningenbalie draag je bij aan een soepel verloop van het inzageproces voor bouwinformatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en zorgt voor een gastvrije ontvangst. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak faciliteer je een efficiënte dienstverlening, zonder inhoudelijk advies te geven over de bouwtekeningen. Digitale systemen gebruik je met gemak, en je weet hoe je bezoekers op een professionele en behulpzame manier kunt ondersteunen.

Wat je gaat doen:

• Plannen: digitale afspraken maken voor fysieke inzage op locatie.
• Ontvangen: bezoekers persoonlijk verwelkomen en zorgen voor een warme ontvangst.
• Organiseren: benodigde bouwtekeningen ophalen en na inzage zorgvuldig terugplaatsen.
• Faciliteren: op verzoek kopieën of scans van bouwtekeningen maken.
• Ondersteunen: zorgen voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling van vragen, zonder inhoudelijke adviezen te geven.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een betekenisvolle rol binnen een betrokken gemeentelijke afdeling. We zorgen ervoor dat je werk en privé in balans blijven, terwijl je kunt rekenen op een professionele werksfeer en fijne collega’s.

• Een salaris van €3.392,- bij een 36-urige werkweek.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van minimaal 32 en maximaal 36 uur.
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer (max. €6 per dag).
• Een werkplek waar jouw nauwkeurigheid en gastvrijheid het verschil maken.
• Ondersteuning in een soepel sollicitatieproces, inclusief duidelijke communicatie.

Ben jij een servicegerichte en nauwkeurige professional die bezoekers graag een warm welkom biedt? Dan zoeken wij jou!

• MBO 3/4 diploma in een relevante richting.
• Ervaring met digitale systemen en administratieve processen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgericht, behulpzaam en representatief in je werkhouding.
• Affiniteit met dienstverlening en oog voor detail.

Gelegen in het hart van 's-Gravenhage, staat onze gemeentelijke afdeling Informatiebeheer bekend om haar toewijding aan transparantie en dienstverlening. Met een rijke geschiedenis in het ondersteunen van burgers en professionals, werken we dagelijks aan het toegankelijk maken van essentiële bouwinformatie.

Bij ons draait het niet alleen om het werk, maar ook om jou. We bieden een warme en collegiale werkomgeving waar nauwkeurigheid, gastvrijheid en persoonlijke groei centraal staan. Daarnaast geloven we in een gezonde balans tussen werk en privé, zodat je het beste uit jezelf kunt halen.

Klaar om jouw talenten in te zetten voor een betekenisvolle bijdrage aan de stad?