Als Inside Sales Representative ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en interne teams. Je zorgt ervoor dat elke klantvraag snel en efficiënt wordt opgepakt, terwijl je tegelijkertijd commerciële kansen signaleert. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak draag je direct bij aan een uitstekende klantervaring en het versterken van klantrelaties. Je werkt in een klein, hecht team waar samenwerking en open communicatie centraal staan.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en het bieden van passende oplossingen.
- Bijhouden en updaten van klantgegevens in ons CRM-systeem.
- Signaleren van commerciële kansen en deze bespreken met het team.
- Onderhouden en versterken van klantrelaties door proactieve communicatie.
- Nauw samenwerken met collega’s van customer service en inkoop om klantvragen efficiënt op te lossen.