IT frontoffice medewerker

Als ICT frontoffice medewerker bij GGD regio Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's bij technische vraagstukken. Jouw rol is van groot belang voor het soepel laten verlopen van de digitale communicatie, vooral nu tijdens de COVID-19 vaccinatiecampagne. Je wordt uitgedaagd om dagelijks niet digitaal vaardige gebruikers geduldig en effectief te ondersteunen, waardoor je een directe bijdrage levert aan onze maatschappelijke missie.

• Je biedt eerste hulp bij ICT-vragen en -problemen via telefoon, e-mail en aan de balie.
• Je registreert en verwerkt meldingen in het TOPdesk ticketsysteem en lost deze waar mogelijk op.
• Je beheert de inname en uitgifte van laptops en monitort de voorraadstatus.
• Je draagt bij aan de optimalisatie van onze ICT-processen.
• Je werkt zelfstandig maar blijft een proactieve teamspeler die initiatief toont en vragen stelt.

• Een maandsalaris tussen €2400 en €3500 op basis van een fulltime dienstverband
• Tijdelijke aanstelling met een maatschappelijk doel tot eind december 2025
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid voor een 32- tot 36-urige werkweek
• Mogelijkheden om bij te dragen aan IT-projecten die de efficiëntie binnen de organisatie bevorderen
• Toegang tot een netwerk van ervaren collega's voor ondersteuning en kennisuitwisseling
• Een dynamische werkomgeving die jouw initiatief en zelfstandigheid op prijs stelt

Wij zoeken een ICT-talent met een hart voor service en techniek.

• Minimaal Mbo-niveau met relevante werkervaring.
• Klantgericht, analytisch en probleemoplossend.
• Flexibel en stressbestendig in dynamische omgeving.
• Communicatief vaardig met niet-techsavvy gebruikers.
• Bereidheid tot samenwerken en kennisdeling.

Onze organisatie, gevestigd in het groene hart van Zeist, vormt het snijpunt van technologie en maatschappelijke betrokkenheid. Wij zijn op zoek naar een ICT Front-office medewerker die ons team tot eind december 2025 komt versterken. Je krijgt de kans om jouw ICT-vaardigheden in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel binnen onze innovatieve projecten. De toegankelijke locatie en de dynamiek van onze organisatie bieden een stimulerende werkomgeving waarin je een waardevolle bijdrage levert aan het bieden van een zorgeloze IT-ervaring aan onze gebruikers.Het team
Je wordt onderdeel van een divers en samenwerkingsgericht team. De rijke mix van expertise en ervaring van onze teamleden creëert een omgeving waarin leren en professionele groei worden gestimuleerd. Mentorship is bij ons vanzelfsprekend, en jouw inzet voor het oplossen van IT-vraagstukken wordt zeer gewaardeerd. Samen zetten we ons in om elke dag opnieuw de beste service te verlenen aan onze collega's.