Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber ben jij dé redder in nood voor onze klanten met technische uitdagingen. Is de wifi ineens verdwenen? Doet de tv het niet meer? Geen zorgen – jij fixt het. Met jouw tech-kennis, geduld en vriendelijke aanpak los je elk probleem op. Klanten voelen zich geholpen én begrepen.
🛠️ Je helpt klanten telefonisch en via e-mail met technische vragen
🔍 Je analyseert problemen en biedt slimme, werkende oplossingen
📋 Je legt alles netjes vast in onze systemen – wel zo handig
💡 Je denkt mee over hoe onze diensten nóg beter kunnen
📚 Je blijft jezelf ontwikkelen in technologie én klantcontact
Wat ga je precies doen
Wat bieden we jou
Delta Fiber snapt dat jij het beste uit jezelf haalt als alles klopt – van salaris tot sfeer. Daarom krijg je bij ons:
💸 Een startsalaris van €15,60 per uur (incl. vakantiegeld)
🏠 Mogelijkheid tot thuiswerken + €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag
🧑🏫 Betaalde training van 4 weken om jou helemaal klaar te stomen
💼 24 tot 40 uur per week – flexibel in te delen
🚌 Volledige OV-vergoeding of €0,23 per km met de auto
📈 Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatief techbedrijf
🎉 Een hecht, informeel team waar je écht welkom bent
📄 En bij goed functioneren? Dan ligt er een vast contract voor je klaar!
💸 Een startsalaris van €15,60 per uur (incl. vakantiegeld)
🏠 Mogelijkheid tot thuiswerken + €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag
🧑🏫 Betaalde training van 4 weken om jou helemaal klaar te stomen
💼 24 tot 40 uur per week – flexibel in te delen
🚌 Volledige OV-vergoeding of €0,23 per km met de auto
📈 Doorgroeimogelijkheden binnen een innovatief techbedrijf
🎉 Een hecht, informeel team waar je écht welkom bent
📄 En bij goed functioneren? Dan ligt er een vast contract voor je klaar!
Functie-eisen
Ben jij technisch vaardig, klantgericht en klaar voor een nieuwe uitdaging? Delta Fiber zoekt een helpdeskmedewerker die problemen oplost met een glimlach.
- Minimaal MBO 3-niveau, bij voorkeur richting callcenter
- Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week
- Bereid om 2 avonden per week en zaterdagen te werken
- Affiniteit met technologie en ervaring met eenvoudige technische oplossingen
- Minimaal 2 dagen in de week, kom je werken op kantoor in Schiedam.
Over het bedrijf
Delta Fiber, gevestigd in het bruisende Schiedam, is een toonaangevende speler in de Nederlandse glasvezel- en telecomsector. Met een duidelijke missie om Nederland te verbinden via supersnel internet en uitstekende service, staan innovatie, samenwerking en klantgerichtheid centraal in alles wat we doen.
Bij Delta Fiber werk je aan vooruitstrevende projecten en maak je deel uit van een hecht team waar persoonlijke groei en balans belangrijk zijn. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een omgeving waarin jouw ideeën en inzet echt gewaardeerd worden.
Klaar om samen met ons de toekomst van telecom vorm te geven?