IT Support Specialist

Als IT Support Specialist draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze technische processen en klantondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en zorgt voor praktische oplossingen die zowel klanten als collega’s verder helpen. Met jouw analytisch vermogen en technische kennis weet je problemen snel te doorgronden en efficiënt op te lossen. Je werkt in een dynamische omgeving waar samenwerking en eigen initiatief centraal staan.

Wat je gaat doen:

• klantondersteuning bieden: je helpt klanten met technische vragen en schakelt met collega’s bij complexere problemen;
• tickets beheren: je houdt supporttickets bij, bewaakt de voortgang en stemt acties af;
• problemen analyseren: je onderzoekt technische vraagstukken en stelt een heldere diagnose;
• software testen: je beoordeelt nieuwe functies en geeft feedback voor verbeteringen;
• documentatie opstellen: je maakt handleidingen en FAQ’s om klanten en collega’s te ondersteunen.

Lijkt dit jou leuk? Kom bij ons werken!

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een werkomgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan, met concrete voordelen die jouw inzet waarderen.

• Een salaris tussen €2.500 en €3.000 per maand;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime functie (32–40 uur) met flexibele werktijden;
• 27 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans;
• Deelname aan werknemersaandelen en een goede pensioenregeling;
• Een laptop en telefoon van de zaak voor optimaal werken.

Is dit wat jij zoekt? Solliciteer nu en wordt onze nieuwe collega!

We zoeken een oplossingsgerichte IT Support Specialist met technische kennis en klantgerichtheid, die graag zelfstandig én in teamverband werkt.

Verder zoeken wij:

• HBO werk- en denkniveau, economisch of technisch gericht.
• Kennis van Windows, SQL en relevante softwaretoepassingen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met IT-support of HR-administratie is een plus.
• Flexibel, proactief en sterk in probleemoplossend denken.

Ben jij wie wij zoeken? We gaan graag het gesprek aan!

Welkom bij ons innovatieve ICT-bedrijf in het hart van Amersfoort! Wij zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen van slimme oplossingen die de betrokkenheid en efficiëntie van onze klanten versterken. Onze kernwaarden – samenwerking, innovatie en betrouwbaarheid – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ons staat jouw persoonlijke en professionele groei centraal. We bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief, uitdagende projecten en een gezonde balans tussen werk en privé. Daarnaast investeren we in jouw ontwikkeling met trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Klaar om deel uit te maken van een team waar jouw talenten echt gewaardeerd worden?