Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je verwelkomt hen met een glimlach en zorgt dat ze zich direct op hun gemak voelen. Je coördineert de werkorders, stemt de planning af met de werkplaats en het magazijn, en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Daarnaast leg je helder uit welke werkzaamheden zijn uitgevoerd en verzorg je de administratieve afhandeling, zoals facturatie en contact met leasemaatschappijen. Je werkt nauw samen met een hecht en professioneel team in een dynamische omgeving. Samen zorgen jullie voor een optimale klantbeleving door deskundig advies en transparante communicatie. Met jouw servicegerichte aanpak draag je bij aan tevreden klanten en weet je hen te enthousiasmeren voor aanvullende producten en diensten. Geen dag is hetzelfde, en jouw bijdrage maakt elke dag weer een succes!
Wat ga je precies doen
Wat bieden we jou
Werken bij ons betekent niet alleen een fijne functie, maar ook een plek waar jij je kunt ontwikkelen op jouw manier.
- Een salaris tussen €2.700 en €3.300 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
- Toegang tot opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en op maat gemaakte trainingen;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis, een voordelig fietsplan en aantrekkelijke personeelskortingen.
Functie-eisen
Herkenbaar? Dan willen we jou graag leren kennen!
- Je hebt ervaring als klantadviseur binnen de automotive sector;
- Je bent handig met computersystemen, Autoline is een pré;
- Je bent klantgericht, meedenkend en communicatief sterk;
- Je hebt minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau;
- Je hebt affiniteit met auto's en technische dienstverlening.
Over het bedrijf
Gevestigd in Uithoorn, deze organisatie heeft een rijke historie in de autobranche en focust op mobiliteit, service en persoonlijke aandacht. Met meerdere vestigingen in het land, staat het bedrijf bekend om zijn klantgerichte benadering en sterke teammentaliteit. Je werkt in een dynamische omgeving waar kwaliteit en ontwikkeling centraal staan. Er zijn volop mogelijkheden voor professionele groei en persoonlijke ontwikkeling, ondersteund door opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en intern maatwerk. Hier krijg je de kans om je talenten te benutten en verder te ontwikkelen.