Hoofdtaken:
- Klantcontact: om te beginnen via telefoon, daarna e-mail en chat zorgvragen beantwoorden en oplossingen bieden
- Teamwerk: samenwerken met collega's om de klanttevredenheid te verhogen
- Hybride werken: een balans vinden tussen thuiswerken en op kantoor zijn, met flexibele werktijden
- Ontwikkeling: deelnemen aan trainingen en het behalen van benodigde WFT-certificaten
- Innovatie: bijdragen aan klanttevredenheidsonderzoeken en verbeterinitiatieven