Klanten ervaring specialist

Locatie
Amstelveen
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.500 - €3.200
Vacature nummer
2025-23619

Wat ga je precies doen

Als klanten ervaring specialist draag je bij aan het succes van onze klanten door hen te ondersteunen bij het gebruik van onze gezondheidsapp en het HR-portaal. Je bent het eerste aanspreekpunt voor HR-managers en medewerkers, en je zorgt ervoor dat zij een optimale ervaring hebben met onze diensten. Je rol is veelzijdig: van het begeleiden van onboardingprocessen tot het oplossen van technische vragen en het schrijven van inspirerende productupdates. Met jouw servicegerichte houding en proactieve aanpak help je klanten hun doelen te bereiken.

Wat je gaat doen:

  • Begeleiden: onboarding processen voor nieuwe klanten en zorgen voor een soepele start.
  • Ondersteunen: HR-managers en medewerkers met vragen over het gebruik van de app en het portaal.
  • Oplossen: technische problemen in samenwerking met het technische team.
  • Communiceren: schrijven van inspirerende product updates die klanten activeren en informeren.
  • Motiveren: gebruikers helpen hun persoonlijke doelen te bereiken door advies en ondersteuning te bieden.

Wat bieden we jou

Bij dit bedrijf geloven ze in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. Ze bieden je een inspirerende werkomgeving waar je impact maakt en jezelf kunt ontwikkelen.

  • Salaris tussen €2.500 en €3.200 per maand.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Werkweek van 32 tot 40 uur.
  • Persoonlijk groei- en ontwikkelingsplan.
  • Reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld.
  • Wekelijkse gratis lunch op kantoor.

Functie-eisen

We zoeken een proactieve en servicegerichte teamspeler met een passie voor klanttevredenheid en groei.

  • Je hebt een growth mindset en leert snel.
  • Je woont in de regio Amsterdam (Randstad, Noord-Holland).
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
  • Je hebt 0-5 jaar werkervaring; starters zijn welkom.
  • Je communiceert helder en hebt een servicegerichte houding.

Over het bedrijf

Elke maand starten duizenden medewerkers met een nieuwe gezonde gewoonte via dit bedrijf.

deze werkgever heeft al meer dan 100 bedrijven geholpen met het creëren van een gezonde cultuur op de werkvloer. Dat doen we met behulp van een unieke mobiele app voor de medewerker en een gemakkelijke portaal voor de HR-manager. Medewerkers in de Retail, logistiek, technologie en productie-sectoren gebruiken dit dagelijks. Ze zijn ambitieus en met de huidige groeilijn zijn ze binnen 5 jaar de grootste B2B SaaS health app provider in Europa. Afgelopen jaar zijn er meer dan 100.000 gezonde gewoonten afgerond op het platform. Hun missie is om 100 miljoen gezonde gewoontes te creëren wereldwijd.

Met een jong, gedreven en inclusief team van 15 mensen (van over de hele wereld) maken ze het makkelijker voor medewerkers in heel Europa om gezond, actief en verbonden te leven. Word jij hun nieuwe sleutelspeler?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Esmé Tamming - Oudewortel
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Amsterdam Zuid
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.