Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Duitstalige gasten. Of het nu gaat om het maken van een reservering, het geven van persoonlijk advies of het beantwoorden van een praktische vraag – jij helpt met een glimlach. Dankzij jouw goede communicatie en betrokkenheid weten gasten precies wat ze kunnen verwachten, en kunnen ze zorgeloos van hun vakantie gaan genieten.
Je zorgt er ook voor dat je altijd op de hoogte bent van de laatste acties en updates op onze vakantieparken, zodat je gasten kunt verrassen met de beste tips en extra services.
Wat ga je doen?
- Gasten helpen via telefoon, mail en chat in het Duits én Nederlands – altijd vriendelijk, duidelijk en behulpzaam.
- Reserveringen verwerken, extra’s aanbieden en ervoor zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is.
- Up-to-date blijven over alles wat er speelt op de parken – zo kun je gasten altijd goed informeren.
- Zelf ervaren: je bezoekt af en toe de parken om de sfeer te proeven en je kennis te verdiepen.
- Marketingacties ondersteunen en promoties slim verwerken in je communicatie – zo til je de gastbeleving naar een hoger niveau.
Lijkt dit jou leuk? We kijken uit naar je sollicitatie!