Klantenservice Franstalig

Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze Franstalige gasten. Via telefoon, mail en chat help je hen met vragen over hun verblijf, beschikbaarheid, boekingen of wijzigingen. Jij zorgt ervoor dat elke gast zich gehoord voelt – al vóórdat ze zijn aangekomen.

Of het nu gaat om een romantisch chalet in de Alpen of een gezellige familiecamping aan de kust, jij denkt mee en regelt het. Geen dag is hetzelfde!

Wat ga je doen in het kort:

• Beantwoorden: van vragen via telefoon, e-mail en chat in zowel het Nederlands als het Frans.
• Verwerken: van reserveringen, opties en het verkopen van extra services.
• Bijhouden: van interne informatie om gasten altijd goed te kunnen informeren.
• Deelnemen: aan parkbezoeken om je kennis up-to-date te houden en de vakantiebeleving zelf te ervaren.
• Ondersteunen: van marketingacties door deze te vertalen naar klantgerichte oplossingen.

Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische en ondersteunende omgeving waar jouw groei en welzijn centraal staan. We bieden niet alleen een uitdagende functie, maar ook een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Salaris tussen €2.550 en €3.100 per 4 weken.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 38 uur, flexibel in te delen.
• Mogelijkheid om avonddiensten vanuit huis te werken.
• Uitgebreid inwerktraject met coaching en een buddy.
• Korting op vakantiehuisjes, horeca en leuke teamuitjes.
• Goede pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn.

Ben jij een klantgerichte en flexibele professional die vloeiend Frans spreekt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans, schriftelijk en mondeling.
• Minimaal 1-2 jaar ervaring met klantcontact via telefoon, e-mail of chat.
• Beschikbaar voor 32-38 uur, inclusief avonden en weekenden.
• Woonachtig in de regio Leusden/Amersfoort of bereid te reizen.
• Bereidheid om tijdens vakantieperiodes te werken.

Gelegen in het charmante Maarn, staat onze organisatie bekend om haar unieke vakantieparken in Nederland, Frankrijk en Duitsland. Onze missie is om onvergetelijke vakantie-ervaringen te creëren, met een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Samenwerken, groeien en plezier staan centraal in alles wat we doen.

Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen via uitgebreide trainingen en coaching. We stimuleren een gezonde werk-privébalans en hechten veel waarde aan een hecht teamgevoel. Daarnaast zorgen onze parkbezoeken ervoor dat je de vakantiebeleving zelf kunt ervaren.

Klinkt dit als een plek waar jij wilt bijdragen en groeien?