Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dienstverlening. Je bent het aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners en zorgt ervoor dat medische hulpmiddelen op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomen. Met jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van patiënten en het waarborgen van een uitstekende service. Daarbij werk je in een team van betrokken collega's en krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat je gaat doen:

• Verwerken van bestellingen voor medische hulpmiddelen: je zorgt ervoor dat alles correct en tijdig wordt ingevoerd in ons systeem
• Bijhouden en verwerken van patiëntgegevens: je werkt zorgvuldig om ervoor te zorgen dat alle informatie up-to-date is
• Nabellen van patiënten: je neemt contact op voor herhaalbestellingen en beantwoordt eventuele vragen
• Ondersteunen bij vragen over infuuspompen en diabetes: je biedt duidelijke en vriendelijke hulp aan patiënten
• Samenwerken met zorgverleners: je onderhoudt contact om een efficiënte levering van hulpmiddelen te garanderen

Bij ons krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan de zorg in Nederland, terwijl je jezelf professioneel en persoonlijk verder ontwikkelt. We bieden een werkomgeving waar betrokkenheid en samenwerking centraal staan.

• Salaris tussen €2500 en €2900 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Ruimte voor professionele groei en ontwikkelmogelijkheden.
• Een hecht team van gezellige en betrokken collega's.
• Een betekenisvolle rol binnen een toonaangevend zorgbedrijf.

Wij zoeken een communicatief sterke en proactieve klantenservice medewerker die accuraat werkt en graag bijdraagt aan zorgoplossingen.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal
• Affiniteit met wondverzorging is een pre
• Je bent in het bezit van een VOG
• Flexibel, stressbestendig en zelfstandig werken

Onze organisatie, gevestigd in Houten, is al jaren een toonaangevende organisatie in thuiszorg. Met een unieke aanpak combineren we geneesmiddelen, medische technologie en verpleegkundige zorg onder één dak. Onze missie? Zorg dichterbij brengen en de kwaliteit van leven verbeteren voor onze patiënten.

Bij ons werk je in een betrokken en resultaatgericht team dat innovatie en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel heeft staan. We bieden een dynamische werkomgeving waarin jouw ideeën en inzet echt het verschil maken.

Ben jij klaar om samen met ons de zorg in Nederland naar een hoger niveau te tillen?