klantenservice medewerker

Locatie
Middelburg
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
24-40
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€15,23 - €15,24
Vacature nummer
2025-23080

Wat ga je precies doen

Als klantenservice topper bij Delta Fiber draag je bij aan het bieden van een uitstekende ervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met uiteenlopende vragen, van facturen tot abonnementen en het activeren van diensten zoals Viaplay. Met jouw geduld, klantgerichtheid en oplossingsgerichtheid zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw inbreng wordt gewaardeerd.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: van klantvragen via telefoon en e-mail op een vriendelijke en professionele manier
  • Oplossen: van problemen door mee te denken en slimme, klantgerichte oplossingen te bieden
  • Verwerken: van wijzigingen, betalingen en abonnementen in onze systemen
  • Signaleren: van kansen om onze dienstverlening te verbeteren en klanten nog beter te helpen
  • Deelnemen: aan een betaalde training van 4 weken om je volledig voor te bereiden op je rol

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber geloven we in jouw groei en welzijn. Daarom bieden we een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt.

  • Een startsalaris van €15,23 per uur (incl. vakantiegeld).
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Flexibele uren: 24-32 of 32-40 uur per week.
  • Thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag en reiskostenvergoeding.
  • Betaalde training van 4 weken in Schiedam of Middelburg.
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1 en doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij klantgericht, geduldig en een sterke communicator? Dan zoeken wij jou!

  • Minimaal 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling
  • Beschikbaar voor 2 avonden per week en om het weekend op zaterdag
  • Bereidheid om een training van 10 weken op locatie te volgen
  • Minimaal 2 keer per week beschikbaar om naar Middelburg te reizen

Over het bedrijf

Delta Fiber, gevestigd in het prachtige Middelburg, is dé drijvende kracht achter supersnel glasvezelinternet in Nederland. Onze missie? Uitmuntende service leveren en klanten blij maken. Bij ons draait alles om innovatie, samenwerking en een persoonlijke aanpak, waarbij jouw unieke talenten écht gewaardeerd worden.

Wat ons bijzonder maakt? We investeren in jouw groei met trainingen en doorgroeimogelijkheden, terwijl we een gezonde werk-privébalans hoog in het vaandel hebben staan. Daarnaast zijn we trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap en onze informele, gezellige werksfeer.

Klinkt dit als een plek waar jij wilt bijdragen en groeien? Sluit je aan bij ons team!

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Jelle Vaessen
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Rotterdam
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.