Klantenservice Medewerker

Als klantenservice medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden en ervaring met CRM-systemen goed van pas komen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Daarnaast krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen door middel van onbeperkte trainingsmogelijkheden.

Wat je gaat doen:

• Communicatie: beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen.
• Probleemoplossing: klantproblemen effectief en vriendelijk oplossen met behulp van ons CRM-systeem.
• Administratie: nauwkeurig verwerken van klantgegevens en transacties.
• Teamwerk: actief bijdragen aan een positieve teamdynamiek en deelnemen aan wekelijkse vergaderingen.
• Persoonlijke ontwikkeling: gebruikmaken van de geboden trainingsmogelijkheden voor professionele groei.

Lijkt dit jou leuk? Solliciteer nu!

Bij ons staat jouw groei en werkplezier centraal. We bieden je een omgeving waarin je kunt excelleren, met aantrekkelijke voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

Verder bieden wij jou:

• Salaris tussen €2446 en €3200 per maand.
• Vast contract voor langdurige samenwerking.
• Werkweek van 32 tot 40 uur, flexibel in te delen.
• 8% vakantiegeld en een royaal aantal vakantiedagen.
• Onbeperkte toegang tot trainingen en ontwikkelmogelijkheden.
• Reiskostenvergoeding en opties voor thuiswerken.

Is dit wat jij zoekt? Kom bij ons werken!

Ben jij een communicatief sterke klantenservice professional met ervaring in CRM-systemen en op zoek naar een flexibele rol in de omgeving Amersfoort?

Wij zoeken iemand met:

• MBO 4/HBO werk- en denkniveau.
• 2-6 jaar ervaring in klantenservice.
• Ervaring met CRM-systemen en e-mailbeheer.
• Bereidheid om te reizen naar omgeving Amersfoort.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.

Ben jij wie wij zoeken? Wij gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden.

Welkom bij Unique, jouw partner in werk en ontwikkeling, gevestigd in het hart van Amersfoort. Onze missie is om talenten te verbinden met kansen, terwijl we een werkomgeving creëren waar persoonlijke groei en samenwerking centraal staan. Bij ons draait alles om innovatie, betrokkenheid en het stimuleren van jouw potentieel.

Wat ons onderscheidt? Een informele en inclusieve cultuur, wekelijkse teamvergaderingen en een sterke focus op balans tussen werk en privé. Daarnaast bieden we volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling via onbeperkte trainingen en talentprogramma's.

Klaar om deel uit te maken van een organisatie die jouw groei vooropstelt?