Klantenservice medewerker

Locatie
's-Gravenhage
Werkniveau
MBO
Uren per week
32-40
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€2.500 - €2.800
Vacature nummer
2025-35641

Wat ga je precies doen

Als allround klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over onze spaarproducten en hypotheken en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. In deze rol draag je bij aan een positieve klantervaring, zelfs wanneer de druk hoog is. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid dagelijks worden uitgedaagd.

Jouw verantwoordelijkheden:
  • Beantwoorden en afhandelen van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten.
  • Geven van advies over spaarproducten en hypotheken, afgestemd op de behoeften van de klant.
  • Oplossen van klantvragen en aandragen van passende oplossingen.
  • Actief werken aan je eigen ontwikkeling, inclusief het behalen van je WFT basis certificaat.
  • Samenwerken met collega’s om de beste service te leveren en processen te verbeteren.

Wat bieden we jou

  • Maandsalaris tussen € 2.500,- en € 2.800,- bij een 40-urige werkweek.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, flexibel in te delen.
  • Kosteloze WFT basis certificering voor je professionele groei.
  • Reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld.
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via trainingen en coaching.
  • Innovatieve en stimulerende werkomgeving.
  • Samenwerking met enthousiaste en ondersteunende collega's.
  • Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
  • Hechte teamdynamiek en collegiale sfeer.
  • Betrokkenheid bij uitdagende financiële producten en diensten.
  • Actieve bijdrage aan je eigen ontwikkeling en certificering.

Functie-eisen

We zoeken een communicatieve teamspeler met affiniteit voor financiën en klantenservice.

  • MBO werk- en denkniveau
  • Woonachtig in regio Den Haag, OV-bereikbaar
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • WFT basis of bereid deze te behalen
  • Flexibel, klantgericht en stressbestendig

Over het bedrijf

Onze bank in 's-Gravenhage bedient zowel zakelijke als particuliere klanten met advies, financiering en spaarproducten. We zijn actief in Den Haag, Frankfurt, Brussel en Londen en streven naar innovatie en professionele ontwikkeling.

Je werkt in een dynamische omgeving met een hechte teamdynamiek en volop kansen voor groei en training. Enthousiaste collega's en een ondersteunende werkomgeving maken het een ideale plek om je carrière verder te ontwikkelen.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Noelia Garcia Moreno
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau Den Haag
Laan van Nieuw-Oost-Indie 131 d
2593 BM 's-Gravenhage

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.