Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op het klantcontact centrum van een bank in Den Haag. Je hebt een veelzijdige, allround functie waarin geen dag hetzelfde is. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over financiële producten zoals spaarrekeningen of hypotheken. Hoe zien jouw dagelijkse werkzaamheden eruit?

• Je neemt inkomende oproepen aan en beantwoordt vragen die per e-mail binnenkomen
• Je biedt de klant een passende oplossing en geeft advies over financiële producten
• Je werkt nauw samen met jouw directe collega's
• Je denkt mee over hoe de service en processen verbeterd kunnen worden

Wat kun je als klantenservice medewerker verwachten? Wij bieden jou een uitdagende functie met ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling binnen een stimulerende werkomgeving. Verder kun je rekenen op:

• Passend salaris tot € 3.000,- bruto per maand op fulltime basis
• Functie voor lange termijn met zicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
• Kosteloos jouw WFT Basis (en later eventueel andere WFT's) behalen als je deze nog niet hebt
• Parttime of fulltime baan vanaf 32 uur per week
• Vergoeding van jouw reiskosten en opbouw van vakantiegeld (8,33%) en -dagen

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Dan ben je servicegericht, ga je voor een tevreden klant en heb je interesse in bankzaken en/of financiële producten. Verder vragen wij:

• MBO werk- en denkniveau
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact
• Beschikbaarheid voor minstens 32 uur per week
• Woonachtig in Den Haag of nabije omgeving (het kantoor is bereikbaar met het OV)
• Een WFT Basis diploma is een pré

Onze opdrachtgever is een ondernemende bank gevestigd tegenover het mooie Vredespaleis in Den Haag. De organisatie biedt financiële oplossingen aan zowel zakelijke als particuliere klanten en zitten naast Den Haag ook in Brussel, Londen en Frankfurt. Je komt terecht in een fijne werkomgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Enthousiast geworden? Solliciteer dan vandaag nog!