Klantenservice medewerker zakelijk

Locatie
Nijmegen
Werkniveau
MBO 3/4
Uren per week
36
Dienstverband
Parttime
Salarisindicatie
€15,90 - €16,96
Vacature nummer
2025-34086

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker zakelijk bij ABN AMRO ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers met een omzet tot €7,5 miljoen. Jij helpt hen met uiteenlopende financiële vraagstukken en draagt bij aan een moderne en efficiënte dienstverlening. In deze rol krijg je de kans om ondernemers te ondersteunen bij hun groei, terwijl je jezelf verder ontwikkelt binnen een innovatieve werkomgeving.

Je werkt nauw samen met je team om een uitstekende klantbeleving te realiseren. Door goed te luisteren en door te vragen, weet je de kern van de klantvraag te achterhalen en passende oplossingen te bieden. Zo maak je impact op zowel de klant als de toekomst van de bank.

Wat ga je doen:
  • Telefonisch contact onderhouden met ondernemers en hen adviseren over passende en veilige oplossingen.
  • Klanten ondersteunen bij het gebruik van internetbankieren, de mobiele app en bij wijzigingen in hun bedrijfsgegevens.
  • Actief luisteren en doorvragen om de kern van de klantvraag te achterhalen.
  • Deelnemen aan teamoverleggen om samen te werken aan klanttevredenheid en procesverbetering.
  • Bijdragen aan een efficiëntere en modernere dienstverlening binnen de bank.

Wat bieden we jou

Bij ABN AMRO geloven we in jouw groei en welzijn. Daarom bieden we een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat, ondersteund door aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en kansen om door te groeien.

  • Een bruto uurloon van €15,90, met doorgroei naar €16,96.
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Parttime mogelijkheden van 24 tot 36 uur per week.
  • Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- internetvergoeding per maand.
  • Volledige reiskostenvergoeding voor OV en tot 80 km autovergoeding.
  • 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw.
  • Doorgroeimogelijkheden en de kans om Wft-diploma’s te behalen.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en oplossingsgerichte professional met affiniteit voor financiële dienstverlening.

  • MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Affiniteit met financiële dienstverlening.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Empathisch, geduldig en oplossingsgericht.
  • Beschikbaar vanaf 25 augustus 2025.

Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, is een vooruitstrevende bank met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: ondernemers ondersteunen bij het realiseren van hun ambities. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en duurzaamheid – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ABN AMRO krijg je de kans om te groeien in een dynamische werkomgeving waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan. We investeren in jouw ontwikkeling met opleidingen, zoals Wft-diploma’s, en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om impact te maken en jouw talenten in te zetten binnen ons hechte team in Nijmegen?

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Jeffrey Jonkers
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ABN AMRO
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.