Als klantenservice medewerker zakelijk bij ABN AMRO draag je bij aan het ondersteunen van ondernemers met een omzet tot €7,5 miljoen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en helpt hen met uiteenlopende financiële vraagstukken. Samen met je team werk je aan een uitstekende klantbeleving en draag je bij aan een moderne en efficiënte dienstverlening. Dit is jouw kans om ondernemers te helpen groeien en tegelijkertijd jezelf te ontwikkelen binnen een innovatieve werkomgeving.
Wat je gaat doen:
- telefonisch contact onderhouden: adviseren van ondernemers over passende en veilige oplossingen.
- klanten ondersteunen: helpen bij het gebruik van internetbankieren, de mobiele app en wijzigingen in bedrijfsgegevens.
- actief luisteren: doorvragen om de kern van de klantvraag te achterhalen en passende oplossingen te bieden.
- deelnemen aan teamoverleggen: samenwerken aan klanttevredenheid en procesverbetering.
- bijdragen aan innovatie: slimmer, efficiënter en moderner werken binnen de bank.