Klantspecialist hypotheken

Locatie
Amsterdam
Werkniveau
MBO 4
Uren per week
32-36
Dienstverband
Fulltime
Salarisindicatie
€16,96
Vacature nummer
2025-36653
Solliciteer nu

Wat ga je precies doen

Bij ABN AMRO ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Jij luistert, denkt mee en maakt financiële onderwerpen begrijpelijk. Je helpt klanten niet alleen door hun vragen te beantwoorden, maar je weet ook precies hoe je nét dat stapje extra zet.


Je voert gesprekken over o.a.:

  • Extra aflossen op een leningdeel;
  • Gemiste incasso’s;
  • Levensveranderingen zoals overlijden of scheiding;
  • Renteaanpassingen;
  • Problemen met het bouwdepot of afgekeurde declaraties.

Kortom: je bent niet zomaar een klantenservice medewerker. Jij bent een luisterend oor, probleemoplosser en gids in één.


✍️ Klaar voor de volgende stap?

Solliciteer direct via het formulier, upload je cv en vertel ons waarom jij dé klantenserviceheld bent die we zoeken.

Heb je nog vragen?

📞 Bel ons op 020 430 14 50

📧 Of mail naar abnamro@unique.nl


Zin om het verschil te maken voor onze klanten? Wij kunnen niet wachten om jou te leren kennen!

Wat bieden we jou

  • Een mooi startsalaris van €16,96 bruto per uur;
  • Een contract van 32 tot 36 uur per week met uitzicht op een vaste baan;
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding en tot 80 km retourvergoeding met de auto;
  • 27,78 vakantiedagen (bij fulltime), 8,33% vakantiegeld én pensioenopbouw;
  • Thuiswerkvergoeding van €3 per dag en €25 internetvergoeding per maand;
  • Alle ruimte om door te groeien binnen de financiële wereld.

Functie-eisen

  • Je hebt een Wft Basis diploma op zak;
  • Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact, of voelt daar een sterke klik mee;
  • Je bent communicatief sterk, denkt in oplossingen én ziet commerciële kansen;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
  • Je bent bereid om de eerste 6 tot 8 weken fulltime (40 uur) te trainen.

📅 Startdatum 1 september 2025 — noteer ‘m alvast in je agenda!

Over het bedrijf

Welkom bij ABN AMRO! Jij komt terecht in een betrokken team van meer dan 100 collega’s, verdeeld over Amsterdam en Nijmegen. De sfeer? Open, informeel en altijd in beweging. Er wordt hybride gewerkt: deels thuis, deels op kantoor. Iedere werkdag start met een dagstart waarin alles wordt doorgenomen — zo zijn we altijd klaar voor onze klanten én elkaar.

Wij geloven in gelijke kansen en onze vacatures staan voor iedereen open.

Je bent 1 stap verwijderd van jouw nieuwe baan

Ben je enthousiast over deze baan en zie jij het helemaal zitten? Laat dan jouw gegevens achter en solliciteer gelijk. Een recruiter van Unique neemt zo snel mogelijk contact met jou op om jou verder te leren kennen en de match te maken.

Wat beloven wij jou?
  • We zorgen voor de matchmaking
  • Ga je op sollicitatiegesprek? Geen zorgen, wij helpen je hierbij
  • Heb je de baan, dan is flexibele betaling mogelijk
Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Voer een geldige Nederlandse postcode in die bestaat uit vier cijfers, een spatie en twee letters. Bijvoorbeeld 0000 AA.

Bij Unique kijken we verder dan alleen een cv, maar heb je een cv die je graag met ons wilt delen dan kan dat. Upload hier je cv met of zonder foto, het is helemaal aan jou.

*Indien je een foto opneemt in je cv geef je ons en RGF Staffing the Netherlands toestemming om deze te verwerken en te delen met (potentiële) opdrachtgevers.

Omschrijf in een paar zinnen waarom deze baan jou op het lijf geschreven is.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Nog vragen?

Wil je meer weten over de functie? Of bijvoorbeeld het werken via Unique? Wat je vraag ook is, ik ben bereikbaar voor jou.

Cindel Jonker
abnamro@unique.nl
0204301450
Bezoekadres
Unique Uitzendbureau ABN AMRO
Paalbergweg 2 -4
1105 AG Amsterdam

  • 1
    Sollicitatie verstuurd? Wat leuk! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • 2
    Vinden wij ook dat de vacature bij je past? Dan leren we je graag beter kennen in een persoonlijk intakegesprek.
  • 3
    Na een goede intake doen we een aanbeveling bij onze opdrachtgever.
  • 4
    Ziet de opdrachtgever ook een match? Dan word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
  • 5
    Nieuwe baan in de pocket! Welkom bij Unique. Onderteken je contract en krijg een warm welkom.