Als locatiemanager draag je bij aan het soepel laten verlopen van het parkeerbeheer in Arnhem. Je bent de schakel tussen de operationele uitvoering en de strategische samenwerking met de opdrachtgever. In deze rol werk je samen met diverse teams, zoals Finance, klantcontact en het projectbureau, om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen. Je analyseert parkeergegevens, stelt verbeterplannen op en zorgt ervoor dat jouw team optimaal presteert binnen de gestelde kaders.
Wat je gaat doen:
- Leidinggeven: aan jouw team van parkeerbeheerders, parkeercontroleurs en parkeerservicebureau medewerkers, waarbij je hen motiveert en coacht.
- Coördineren: van de dagelijkse personeelsinzet op basis van efficiëntie, eisen en resultaten.
- Analyseren: van parkeergegevens en managementrapportages om verbeteringen door te voeren waar nodig.
- Overleggen: met de opdrachtgever op operationeel en contractueel niveau om een professionele samenwerking te waarborgen.
- Borgen: van de kwaliteit van processen volgens het kwaliteitsmanagementsysteem en geldende ISO-normen.