Als consulent uitkeringen speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van cliënten door ervoor te zorgen dat administratieve processen soepel verlopen. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak bijdragen aan een efficiënte dienstverlening. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat cliënten de juiste informatie en ondersteuning ontvangen, terwijl je tegelijkertijd samenwerkt met andere afdelingen om processen te optimaliseren.
Wat ga je doen:- Bijwerken en beheren van dossiers om een correcte administratie te waarborgen;
- Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten en collega’s;
- Gegevens invoeren en verwerken in systemen ter ondersteuning van administratieve processen;
- Afstemmen met andere afdelingen om een soepele dienstverlening te garanderen;
- Bijdragen aan projecten en het oplossen van administratieve vraagstukken.