Als Medewerker Application Support kom je terecht in een toegankelijk en hecht team met een informele werksfeer. Binnen het team staan zelfstandigheid en samenwerking centraal. Iedere werkdag start met een gezamenlijke dagstart waarin de planning wordt besproken en ruimte is voor verbetering van processen en samenwerking. Je werkt in wisselende diensten van 08:00 tot 16:30 uur of van 09:00 tot 17:30 uur. Minimaal twee dagen per week werk je op kantoor, zodat je met collega's kunt samenwerken.
In deze functie speel je een belangrijke rol in het aanvraagproces van zakelijke creditcards. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig verwerken van nieuwe aanvragen en zorgt ervoor dat dossiers volledig en correct worden opgesteld voor beoordeling door de acceptanten. Daarbij beschik je bij voorkeur over kennis van verschillende rechtsvormen, wat jou helpt om snel te schakelen en aanvragen accuraat af te handelen.
Je staat in nauw contact met potentiële zakelijke klanten en collega’s, zowel telefonisch als per e-mail. Je beantwoordt vragen, houdt betrokkenen op de hoogte van de status van de aanvraag en denkt actief mee om ontbrekende informatie boven tafel te krijgen. Dankzij jouw klantgerichte houding zorg je voor een snelle, zorgvuldige en prettige afhandeling van iedere aanvraag. Samenwerking met andere afdelingen speelt hierbij een belangrijke rol, zodat de klant een soepele en efficiënte dienstverlening ervaart.