Medewerker klantcontact GGD regio Utrecht

Als medewerker KCC bij GGD regio Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van de COVID-19 vaccinatiecampagne. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers die vragen hebben over vaccinaties en andere coronagerelateerde onderwerpen. In deze dynamische functie is het essentieel dat je snel kunt schakelen, empathisch blijft onder druk en nieuwe informatie snel eigen maakt. Jouw werk draagt direct bij aan de gezondheid en veiligheid van onze gemeenschap.

• Beantwoorden van vragen van burgers over vaccinaties en coronagerelateerde onderwerpen via telefoon en e-mail.
• Helder en rustig communiceren, ook in stressvolle situaties.
• Snel eigen maken van nieuwe informatie en deze toepassen in je werk.
• Signaleren van veelvoorkomende vragen en deze terugkoppelen aan het team.
• Bijdragen aan een positieve ervaring voor burgers door empathisch en professioneel te handelen.

• Een salaris van €2991,- per maand (cao SGO).
• Een tijdelijk contract.
• 16-36 uur per week, afhankelijk van jouw beschikbaarheid.
• Een eindejaarsuitkering van 7,55%.
• Ruimte om te groeien en nieuwe kennis op te doen in een dynamische werkomgeving.
• Een ondersteunende en collegiale werksfeer waarin jouw ontwikkeling centraal staat.

We zoeken een empathische en stressbestendige KCC-medewerker die helder communiceert en snel nieuwe kennis oppakt.

• MBO 3/4 werk- en denkniveau.
• Goede luister- en communicatievaardigheden.
• Snel nieuwe informatie eigen kunnen maken.
• Voldoende beheersing van de Engelse taal.
• Assertief in het ophalen van informatie.

Bij GGD regio Utrecht, gevestigd in Zeist, zetten we ons dagelijks in voor de gezondheid en veiligheid van de gemeenschap. Onze missie is om zorg toegankelijk te maken voor iedereen, met betrokkenheid, samenwerking en innovatie als kernwaarden.

We bieden een dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. Er is ruimte voor groei, een goede werk-privébalans en een ondersteunende sfeer waarin iedereen zich welkom voelt. Ben jij klaar om een maatschappelijk relevante bijdrage te leveren?