Medewerker Landelijke Meldkamer

Als medewerker landelijke meldkamer draag je bij aan een soepele parkeerervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt via de intercom en helpt parkeerders met vragen of problemen. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere situatie professioneel wordt afgehandeld. Je werkt zelfstandig volgens duidelijke werkinstructies en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen van intercomoproepen: parkeerders ondersteunen en adviseren in het Nederlands en Engels;
• Acties ondernemen: direct uitvoeren van taken volgens de werkinstructies;
• Rapporteren: vastleggen van uitgevoerde werkzaamheden in het systeem;
• Administratieve taken: verwerken van gegevens en ondersteunen van de parkeerdienstverlening;
• Ondersteunende werkzaamheden: bijdragen aan een optimale dienstverlening voor onze parkeerlocaties.

Bij ons werk je in een omgeving waar jouw groei en werkplezier centraal staan. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook aantrekkelijke voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke balans ondersteunen.

• Salaris vanaf € 2505,60 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 24 tot 32 uur, flexibel in te delen.
• 27 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en extra verlofmogelijkheden.
• Toeslagen voor avond-, nacht-, weekend- en feestdagen.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
• Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en opleidingen.
• Hybride werken en een laptop van de zaak.

We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met een scherp oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden.

• MBO-diploma in klantenservice of vergelijkbaar.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Bereidheid om 24/7 flexibel te werken.
• In staat om een VOG te overleggen.
• Ervaring met klantcontact en administratieve taken.

Gevestigd in het hart van Voorburg, is P1 een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat maatwerkoplossingen biedt voor gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Met een persoonlijke, pure en professionele aanpak streven we ernaar om parkeren eenvoudiger en efficiënter te maken, terwijl we altijd oog houden voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Bij P1 is geen dag hetzelfde. Of het nu gaat om parkeergarages, scanauto's of parkeercontrole, we werken samen in een laagdrempelige en no-nonsense cultuur waarin we het beste uit onszelf en elkaar halen. Ontwikkeling en samenwerking staan bij ons centraal.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat innovatie en persoonlijke groei hoog in het vaandel heeft staan?