Medewerker Landelijke Meldkamer

Als medewerker landelijke meldkamer draag je bij aan een soepele parkeerervaring voor onze klanten. Jij bent degene die parkeerders via de intercom ondersteunt, waarbij je snel schakelt en oplossingsgericht te werk gaat. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere situatie professioneel wordt afgehandeld. Je werkt zelfstandig volgens duidelijke werkinstructies en levert een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen van intercomoproepen: parkeerders ondersteunen en adviseren in het Nederlands en Engels;
• Acties ondernemen: direct uitvoeren van taken volgens de werkinstructies;
• Rapporteren: vastleggen van uitgevoerde werkzaamheden in het systeem;
• Administratieve taken: verwerken van gegevens en ondersteunen van de parkeerdienstverlening;
• Ondersteunende werkzaamheden: bijdragen aan een optimale dienstverlening voor onze parkeerlocaties.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook de kans om te groeien in een omgeving die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunt. Hier is wat wij jou te bieden hebben:

• Salaris vanaf € 2505,60 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 24 tot 32 uur, flexibel in te delen.
• 27 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en optie voor extra verlof.
• Toeslagen voor avond-, nacht-, weekend- en feestdagen.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
• Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en opleidingen.
• Hybride werken en een laptop van de zaak.

We zoeken een klantgerichte en flexibele professional met een scherp oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden.

• MBO-diploma in klantenservice of vergelijkbaar.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Bereidheid om 24/7 flexibel te werken.
• In staat om een VOG te overleggen.
• Ervaring met zelfstandig werken en het volgen van werkinstructies.

Wij zijn P1

Een innovatief Nederlands parkeerbedrijf. Wij bieden parkeer gerelateerde diensten aan gemeenten en bedrijven in heel Nederland. Parkeren lijkt misschien makkelijk, maar er zit een hele wereld achter. Daardoor is bij P1 geen dag hetzelfde. We werken met parkeren op straat en met parkeergarages, parkeercontroleurs en scanauto's, studenten en 65+ers; van Assen tot Zoetermeer. We zijn onderdeel van Q-Park en voor ieder project leveren we maatwerk.

Op de werkvloer houden we van een persoonlijke, pure, professionele aanpak. We zijn laagdrempelig, no-nonsense en we halen het beste uit onszelf en de ander.

Alles start bij P1! Jij ook?