Als medewerker landelijke meldkamer draag je bij aan een soepele parkeerdienstverlening door parkeerders op afstand te ondersteunen. Je bent het aanspreekpunt via de intercom en zorgt ervoor dat vragen en situaties professioneel en vriendelijk worden afgehandeld. Met jouw luistervaardigheid en oplossingsgerichtheid weet je elke situatie zelfstandig en efficiënt aan te pakken. Daarnaast voer je administratieve taken uit en werk je volgens duidelijke werkinstructies.
Wat je gaat doen:
- Afhandelen van intercomoproepen: parkeerders ondersteunen bij vragen of problemen vanuit aangesloten parkeergarages en -terreinen.
- Acties uitzetten: direct handelen volgens de vastgestelde werkinstructies om situaties op te lossen.
- Rapporteren: verslag maken van uitgevoerde werkzaamheden en bijzonderheden documenteren.
- Administratieve taken: verwerken van gegevens en ondersteunen van de parkeerdienstverlening.
- Ondersteunende werkzaamheden: bijdragen aan een optimale parkeerdienstverlening waar nodig.
Van parkeerproblemen naar oplossingen, ontdek jouw rol in de meldkamer.