Medewerker Meldkamer

Als medewerker meldkamer draag je bij aan een optimale parkeerervaring voor onze klanten. Jij bent het aanspreekpunt voor parkeerders via de intercom en helpt hen bij vragen of problemen. Met jouw klantgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat situaties professioneel en efficiënt worden opgelost. Je werkt zelfstandig volgens duidelijke werkinstructies en houdt altijd de klanttevredenheid voor ogen.

Wat je gaat doen:

• Afhandelen van intercomoproepen: parkeerders ondersteunen en adviseren in het Nederlands en Engels;
• Acties ondernemen: direct uitvoeren van taken volgens de werkinstructies;
• Rapporteren: vastleggen van uitgevoerde werkzaamheden in het systeem;
• Administratieve taken: verwerken van gegevens en ondersteunen van de parkeerdienstverlening;
• Ondersteunende werkzaamheden: bijdragen aan een optimale dienstverlening voor onze parkeerlocaties.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan. We bieden je concrete voordelen die jouw werkplezier en ontwikkeling ondersteunen:

• Salaris vanaf € 2505,60 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een werkweek van 24 tot 32 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
• 27 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en mogelijkheid tot extra verlof.
• Toeslagen voor avond-, nacht-, weekend- en feestdagen.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
• Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en opleidingen.
• Hybride werken en een laptop van de zaak.

We zoeken een klantgerichte professional die flexibel en zelfstandig werkt.

• MBO-diploma, bij voorkeur in callcenter of vergelijkbare richting;
• Vloeiend in Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk;
• Bereid om 24/7 flexibel te werken, inclusief weekenden;
• Uitstekende communicatieve en probleemoplossende vaardigheden;
• In staat om een VOG te overleggen.

Bij P1, gevestigd in het hart van Voorburg, draait alles om innovatieve parkeeroplossingen. Als onderdeel van Q-Park bieden we maatwerkdiensten aan gemeenten en bedrijven door heel Nederland. Onze kernwaarden – persoonlijk, puur en professioneel – vormen de basis van alles wat we doen.

Geen dag is hetzelfde bij P1. Of het nu gaat om parkeergarages, scanauto's of straatparkeren, we combineren technologie en service om een optimale parkeerervaring te bieden. We investeren in jouw groei met trainingen en een werkomgeving die balans en ontwikkeling stimuleert.

Klaar om jouw talent in te zetten bij een bedrijf waar persoonlijke aanpak centraal staat?