Medewerker parkeervergunningen

Als medewerker parkeervergunningen bij de afdeling Vergunningen en Handhaving van de gemeente Den Haag ben jij hét aanspreekpunt voor inwoners die een parkeervergunning willen aanvragen of vragen hebben over het nieuwe parkeervergunningensysteem. Je werkt op verschillende locaties in Den Haag, zoals bibliotheken, wijkcentra en servicepunten, waar je direct in contact staat met bewoners. Dit maakt jouw werk afwisselend en betekenisvol, omdat je mensen persoonlijk helpt en bijdraagt aan een soepel en klantvriendelijk proces.

• Begeleiden van inwoners bij het aanvragen van parkeervergunningen op locatie.
• Verwerken van parkeervergunningaanvragen in het systeem.
• Adviseren van burgers over het aanvraagproces en beantwoorden van vragen via brief, e-mail of telefoon.
• Samenwerken met collega’s binnen en buiten de organisatie om de dienstverlening te verbeteren.
• Volgen van een interne opleiding om het parkeerbeleid en de systemen goed te leren kennen.

• Salaris tussen €2.754,- en €3.173,- per 4 weken, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met kans op verlenging.
• Werkweek van 32 tot 36 uur, flexibel in te delen.
• Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer, tot maximaal €6 per dag.
• Een betrokken werkomgeving waarin je direct bijdraagt aan de dienstverlening voor inwoners van Den Haag.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een interne opleiding om je kennis van het parkeerbeleid en systemen te vergroten.

We zoeken een klantgerichte en flexibele collega met een proactieve houding, die energie haalt uit direct contact met bewoners.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratieve processen en klantcontact is een pre.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen.
• Flexibel inzetbaar op verschillende locaties in Den Haag.

De gemeente Den Haag, gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, staat bekend om haar toewijding aan het verbeteren van het dagelijks leven van haar inwoners. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om een inclusieve en toegankelijke stad te creëren, vormen waarden zoals samenwerking, innovatie en klantgerichtheid de kern van ons werk.

Bij ons krijg je de kans om direct bij te dragen aan de gemeenschap. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Onze betrokkenheid bij zowel medewerkers als inwoners maakt ons uniek.

Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken in Den Haag?