Als medewerker planning draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse processen. Je bent het aanspreekpunt voor inkomende en uitgaande telefonie en zorgt ervoor dat wijzigingen in het plansysteem nauwkeurig worden doorgevoerd. Samen met je collega’s werk je aan een efficiënte planning die zowel medewerkers als cliënten ondersteunt. Jouw rol vraagt om een scherp oog voor detail, organisatorische vaardigheden en een oplossingsgerichte aanpak.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: inkomende- en uitgaande telefonie en post op een professionele manier afhandelen.
- Bijwerken: wijzigingen doorvoeren in het plansysteem voor zowel nieuwe als bestaande cliënten en medewerkers.
- Administreren: cliënten- en medewerkersgegevens up-to-date houden in onze systemen.
- Oplossen: dagelijkse uitdagingen aanpakken en bijdragen aan een efficiënte planning.
- Samenwerken: met collega’s om een optimale dienstverlening te waarborgen.