Als Medewerker Planning bij de ABN AMRO begin je je dag met het controleren en analyseren van de dagelijkse roosters. Je werkt nauw samen met een team van 10 planners om ervoor te zorgen dat de roosters voldoen aan de workload en flexibel blijven voor onverwachte wijzigingen. Je beheert basisroosters, werkpatronen en verlofaanvragen, en optimaliseert processen met behulp van Excel en WFM-tools.
Daarnaast communiceer je regelmatig met stakeholders over roosterwijzigingen en procesverbeteringen. Je signaleert knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen. Je neemt deel aan wekelijkse en ad-hoc overleggen, waar je actief bijdraagt aan een open en ondersteunende teamdynamiek. Tot slot beheer je gebruikersaccounts in de WFM-tooling en ondersteun je on- en offboarding processen.