Medewerker Sales Service Online Reserveren en Waardekaarten

Als medewerker sales service online reserveren en waardekaarten draag je bij aan het vinden van de beste parkeeroplossingen voor onze zakelijke klanten. Je werkt in een dynamisch team dat volop in transitie is van papieren tickets naar digitale producten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, volgt aanvragen op via verschillende kanalen en zorgt ervoor dat de juiste producten worden geleverd. Daarnaast ben je nauw betrokken bij het oplossen van eventuele problemen en het signaleren van storingen, waarbij je altijd streeft naar een tevreden klant.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: via telefoon, e-mail en web zorg je voor een snelle en duidelijke opvolging.
• Adviseren van klanten: je denkt mee over de beste parkeeroplossingen en stelt passende producten voor.
• Vastleggen van afspraken: je zorgt voor een correcte administratie in Dynamics365 en volgt leads actief op.
• Oplossen van problemen: je handelt klachten en storingen adequaat af en zorgt voor een tevreden klant.
• Ondersteunen van de accountmanager: je werkt nauw samen om commerciële kansen te benutten en relaties te versterken.

Bij Q-Park krijg je niet alleen de kans om te groeien in een innovatieve werkomgeving, maar ook om deel uit te maken van een team dat jouw inzet waardeert. We bieden een pakket aan voordelen dat jouw werk-privébalans ondersteunt en jouw professionele ontwikkeling stimuleert.

• Een salaris van €15,62 per uur.
• Een vast contract voor langdurige samenwerking.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime mogelijk.
• 30 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een 13e maand.
• Een laptop van de zaak en een thuiswerkbudget.
• Toegang tot onze Q-Park Academy voor jouw ontwikkeling.

Wij zoeken een klantgerichte en proactieve teamspeler met technische affiniteit die graag meedenkt over de beste oplossingen voor onze klanten.

• Minimaal MBO 2-diploma in een administratieve richting.
• Ervaring met klantcontact via telefoon, e-mail en web.
• Proactieve en oplossingsgerichte werkstijl.
• Kennis van techniek en/of PMS-systemen is een pre.
• Nauwkeurig in het vastleggen van afspraken in Dynamics365.

Wij zijn Q-Park, een sterk merk waar we trots op zijn. Onze basis blijft kwaliteit in parkeren, maar: we doen meer. Q-Park is een ambitieus bedrijf met een duidelijke drive: iets wat goed is steeds beter willen maken. Een bedrijf waar iedereen samenwerkt om onze vooraanstaande positie in de markt te behouden. En dit alles gebeurt in een vriendelijke en informele omgeving waar je perfect in past als je een teamspeler bent met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid.