Als medewerker sales support draag je bij aan het soepel laten verlopen van ons verkooporderproces. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, collega’s en verschillende afdelingen binnen ons bedrijf. Je werkdag is dynamisch en vraagt om een servicegerichte instelling, nauwkeurigheid en goede communicatievaardigheden. Met jouw oplossingsgerichte aanpak weet je in te spelen op veranderende klantbehoeften en internationale communicatie-uitdagingen.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: verkooporders van A tot Z en bevestigen naar klanten.
- Communiceren: met klanten wereldwijd via e-mail en telefoon om vragen te beantwoorden en informatie te delen.
- Coördineren: met interne afdelingen zoals planning, transport en verkoop om een vlekkeloze orderafhandeling te garanderen.
- Regelen: pro forma facturen en importvergunningen indien nodig.
- Onderhouden: nauwe samenwerking met internationale agenten en collega’s om klanten optimaal te bedienen.