Als medewerker verkoop binnendienst speel je een belangrijke rol in de klanttevredenheid en de dagelijkse bedrijfsvoering. Je staat voor de uitdaging om klantrelaties te onderhouden en te zorgen voor een vlekkeloze ervaring met innovatieve elektronica producten. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid draag je direct bij aan de missie om de industrie vooruit te helpen. Jij gaat een actieve rol spelen in het beheren van de offertes en het verwerken van de orders.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten bij vragen en problemen en hen de nodige ondersteuning bieden;
- Offertes: aanvragen, beoordelen en verwerken in het ERP-systeem;
- Logistiek: proactieve oplossingen bedenken voor uitdagingen en de materiaalbehoefte voor orders bewaken;
- Verkooporders: invoeren en levertijden bewaken, terwijl je klantrelaties onderhoudt via telefonisch contact;
- Administratie: klantenportals en CRM-pakket bijhouden en leads en offertes opvolgen.