Als klantenservice medewerker bij CZ ben jij het aanspreekpunt voor mensen die afhankelijk zijn van langdurige zorg. Je spreekt dagelijks met ouderen, mensen met een beperking en GGZ-cliënten en beantwoordt hun vragen over de Wet Langdurige Zorg (WLZ) – ongeacht bij welke zorgverzekeraar ze zijn aangesloten. Soms geef je praktische uitleg over wet- en regelgeving, soms begeleid je iemand door een complex aanvraagproces na een ingrijpende diagnose.
Bij CZ draait het niet om snelheid, maar om kwaliteit: je neemt de tijd om elke vraag zorgvuldig en volledig te beantwoorden. Geen dag is hetzelfde, maar jouw werk maakt wél telkens het verschil voor iemand anders.Goed om te weten: deze functie start op 1 oktober 2025. Je begint met een intensief inwerktraject van vijf weken op locatie in Goes en Tilburg.