De tweede helft van het jaar staan bij CZ in het teken van het zorgseizoen. Een periode waar veel verzekerden zich afvragen of hun huidige zorgverzekering nog aansluit bij hun situatie. Het gevolg? een piek in de werkzaamheden en een telefoon die meer dan regelmatig overgaat bij zorgverzekeraar CZ
Voor de afdeling verzekerden zijn wij op zoek naar daadkrachtige, enthousiaste en zelfstandige collega's. Je bent iemand die het fijn vindt om te werken in een drukke en dynamische periode. Je denkt in het belang van de klant, bent secuur, nauwkeurig en neemt initiatief. Geen detail gaat jou voornbij. In piekmomenten de mouwen oprollen, collega's aanspreken waar nodig is vanzelfsprekend voor jou. Verder schroom je niet om verbeteringen aan te dragen, over de processen en systemen waarmee je werkt. Kortom alles voor betere zorg(verzekering); dat is wat jij dagelijks waar wilt maken voor de klant. Mensen vragen om informatie, melden zich aan, stappen over, geven een adreswijziging door of zeggen hun zorgverzekering op. Het belangrijkste is dat alle wijzigingen stuk voor stuk foutloos verwerkt moeten worden binnen de administratie. En verantwoordelijkheid die bij jou in goede handen is.
- Je verwerkt aanmeldingen voor nieuwe of extra verzekeringen administratief
- Je houdt het huidige klantenbestand up-to date
- Nieuwe betaalgegevens of een verhuizing? Jij past het foutloos aan
- Je voert eventuele uitschrijvingen door
- Je stelt formele brieven op richting de klant om nieuw aangeschafte verzekeringen of doorgevoerde wijzigingen schriftelijk te bevestigen
Klinkt goed? Mooi!
We starten op 13 oktober, dus je hebt nog even om je voor te bereiden op deze uitdagende en leerzame periode. Ben jij klaar om er samen met je nieuwe collega’s vol voor te gaan?