Als medisch administratief medewerker draag je bij aan het ondersteunen van onze medische afdeling in Utrecht. Je combineert jouw medische kennis met sterke communicatieve vaardigheden om kandidaat-verzekerden te begeleiden en hun medische informatie zorgvuldig vast te leggen. Je werkt nauwkeurig en empathisch, waarbij je zowel telefonisch contact onderhoudt als administratieve taken uitvoert. Deze rol vraagt om een scherp oog voor detail, een luisterend oor en het vermogen om complexe informatie helder te verwerken.
Wat je gaat doen:
- Voeren van telefonische gesprekken: je stelt de juiste vragen om een volledig beeld te krijgen van de medische geschiedenis van kandidaat-verzekerden.
- Toepassen van medische kennis: je zorgt ervoor dat je gesprekspartners vertrouwen hebben in jouw expertise.
- Verwerken van informatie: je legt verkregen gegevens kort, bondig en volledig vast in medische vragenlijsten.
- Samenwerken met het team: je draagt bij aan de gezamenlijke missie om de best mogelijke zorg en ondersteuning te bieden aan onze klanten.
- Bijdragen aan procesverbetering: je denkt mee over hoe we onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren.