Planner Frontoffice

Als planner bij de gemeente Den Haag draag je bij aan een efficiënte en voorspelbare personeelsplanning binnen onze dienstverlening. Voor een periode van zes maanden vervang je een collega met verlof en zorg je ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment beschikbaar zijn. Je werkt met data, vertaalt deze naar strategische planningen en optimaliseert roosters om onze dienstverlening aan inwoners soepel te laten verlopen. Samen met het Work Force Management team werk je aan een optimale balans tussen personeelscapaciteit en klantvraag.

• Opstellen van strategische en operationele roosters met behulp van planningssoftware.
• Analyseren van dagrapportages en KPI’s om werkstromen en bezetting te optimaliseren.
• Adviseren van leidinggevenden en management over capaciteitsvraagstukken en verbeteringen.
• Signaleren van trends en knelpunten in de planning en voorstellen doen voor aanpassingen.
• Rapporteren over analyses, acties en resultaten op dag- en weekbasis.

Bij de gemeente Den Haag zetten we ons in voor een optimale balans tussen werk en privé, persoonlijke ontwikkeling en een prettige werkomgeving. Hier vind je niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

• Een salaris van €3.887,- per maand (36 uur).
• Een tijdelijk contract voor de periode juli 2025 - januari 2026.
• Een werkweek van minimaal 32 en maximaal 36 uur.
• Reiskostenvergoeding: €0,10 per kilometer (max. €6 per dag).
• Een werkomgeving goed bereikbaar met openbaar vervoer.
• Mogelijkheden voor interne trainingen en ontwikkelingsprogramma's.

We zoeken een ervaren planner die data kan vertalen naar strategische planningen en effectief kan samenwerken binnen een dynamische omgeving.

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met Work Force Management systemen.
• Minimaal 5 jaar ervaring in workforce planning.
• Uitstekende beheersing van Microsoft Excel.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.

De gemeente Den Haag, gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, staat bekend om haar toewijding aan uitstekende dienstverlening voor inwoners en ondernemers. Met kernwaarden zoals betrokkenheid, innovatie en transparantie, werkt de gemeente dagelijks aan een stad waar iedereen zich thuis voelt.

Bij ons krijg je de kans om impact te maken. Denk aan projecten die bijdragen aan een efficiëntere dienstverlening en een betere leefomgeving. We investeren in jouw groei met interne trainingen en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om jouw expertise in te zetten voor een stad in beweging?